問
女,25歲,我目前的工作是在一家大型外企做客服的工作,技術(shù)客服,每天接到不同的人的電話,首先對(duì)于工作本身而言,也是很無(wú)奈,第一,客戶素質(zhì)參差不齊,第二,有些問題就是異常,無(wú)法解決的問題。對(duì)于公司而言,績(jī)效考核壓力很大,涉及到自己的漲薪,有沒有機(jī)會(huì)升到一些不接電話的工作,每天讀不完的郵件更新,一收到差評(píng)經(jīng)理就過來做指導(dǎo),制定計(jì)劃什么的,甚至每?jī)蓚€(gè)月的調(diào)班都是根據(jù)績(jī)效排名來選,做客服這一行,在呼叫中心,沒有節(jié)假日,我已經(jīng)兩年都這樣了,每一周組里都要開會(huì),壓力很大,有時(shí)候一天下來什么樣的人都遇到,那種無(wú)力感,焦灼感分分鐘想辭職,想想自己家里又沒錢,家里人又很自私,我也不打算回家,自己再不工作豈不餓死街頭,想想就絕望