女,您好！請問一下、從日本寄到中國的快遞里面的手機被偷、未保價、手機沒有寫在內容品的單子上、出海關后被南京快遞偷了、到了收貨人手里部分小商品和手機都沒了、重量變輕、可否報警調查、問過警察、因為不是同城、警察說不好查、可否要求警察叔叔查、拜托給個回信息！