我用支付寶轉賬買了個走私手機，結果付款后他晚上又要我交2000元的過程費才能拿手機 說是必須有顧客付款記錄才能拿 可是他在我付賬前對這件事沒有提起過，我說我沒有錢 他說就給500 其余就他來想辦法 由于不信也害怕就要他退款我。結果他說他沒有辦法退款 。要我找家長要或者借 我不知道該怎么辦 是不是被騙了？