?? 便于為當事人保密

現(xiàn)實生活中的心理咨詢有一個很大的障礙就是當事人對保密性的懷疑，而網(wǎng)絡咨詢就不存在這個問題。在上網(wǎng)時，當事人是以虛擬的身份登錄，可以隱瞞你的真實姓名、外表形象以及聲音等人的隱私，甚至連其性別別人也無從知曉。在這種情況下，即使將個人資料在電子布告(BBS)上，別人也無法對號入座，猜測到你究竟是誰。

?? 平等與輕松的咨訪關(guān)系

傳統(tǒng)心理咨詢中咨詢雙方的關(guān)系是一種類似于上下級、師生之間的垂直型人際關(guān)系。而在虛擬條件下的交流，避免了面對面的壓力和尷尬。這就會使當事人不必擔心社會評價，消除了種種顧慮。敞開心扉，盡可能真實詳細地陳述心理的困惑和自己的需要．從而有利于咨詢師更全面地了解當事人的真實心理狀況，采取恰當?shù)拇胧槠浞謶n解難。

?? 選擇的自由度增大

網(wǎng)絡咨詢不像傳統(tǒng)的心理咨詢一樣要受到交通等客觀條件的制約，使人擺脫了時間與空間的束縛。當事人來去自由，行動方便。可以隨時根據(jù)自己的需要選擇咨詢或終止咨詢，可以自由選擇自己喜歡的咨詢師，或以新的身份重新登陸。

?? 信息量豐富

有些當事人心理癥結(jié)的形成是因為閱歷的缺少以及信息的閉塞，因而往往要求心理治療師有豐富的經(jīng)驗和較大的信息量。但現(xiàn)實生活中每個人經(jīng)歷和精力都是有限的。而上網(wǎng)就可以很好地解決這個矛盾。在網(wǎng)上交流可以接觸到形形色色的人。接觸范圍的廣泛程度和豐富程度是在現(xiàn)實生活中無法相比的。當事人可以通過與他們的交流和相處來間接地做心理咨洵。這種咨詢方式賦于個體很大的主動性。對于問題的解決和心理的成長都大有裨益。

? 方便快捷

網(wǎng)絡方便快捷的特點也使網(wǎng)絡心理咨詢廣受歡迎。無論當事人人身處何地，只要有一臺可以上網(wǎng)的計算機，就可以尋求心理專家或諸多網(wǎng)友的幫助，這樣可以及時解決心理上困惑的問題，以免留下心理疾病的引子。而咨詢師也可以不受時間、地點的限制隨時上網(wǎng)進行回復。

?? 便于思考分析

當事人與咨詢師通過E-mail或通過論壇的方式進行溝通，都需要書寫。書寫本身也是一種整理思想、進行自我反思的過程。它不像面對面咨詢和電話咨詢一樣需要即時領(lǐng)會對方的意圖并做出反應，而是可以有一個相對寬松的時間仔細思考與進行分析，從而增強了對問題把握的準確度。

??? 便于存儲和查詢案例

在傳統(tǒng)的心理咨詢中，案例的保存和查詢是一件相當費時費力的瑣碎事務，而借助于現(xiàn)代技術(shù)手段，這一點在網(wǎng)絡咨詢中很容易實現(xiàn)。由此首先極大提高了咨詢師進行督導和研究工作效率，同時也為當事者提供了更寬廣的選擇空間。當事者可以從各大搜索引擎中或根據(jù)網(wǎng)頁的欄目設(shè)置找到相關(guān)內(nèi)容，如果有興趣還可以先看一看備有的案例，找一找是否有想要的東西。如果還不明白。再確定進一步自己去咨詢。
此外，網(wǎng)絡咨詢也是一種經(jīng)濟、省時的咨詢方式。目前國內(nèi)的網(wǎng)格咨詢大多數(shù)不收費，即使收費也比面對面咨詢要價低廉。網(wǎng)絡咨詢也免除了人們搭乘交通工具的麻煩，尤其是在擁擠的都市，這一點更具吸引力。