?? 人均消費(fèi)
總消費(fèi)金額除以總消費(fèi)人數(shù) （19.8元的心理測(cè)試用戶(hù)不計(jì)入總消費(fèi)人數(shù)）
?? 小時(shí)均價(jià)
系統(tǒng)依據(jù)專(zhuān)家的商品價(jià)格計(jì)算得來(lái)。主要以30分鐘至180分鐘的商品計(jì)算得來(lái)。
?? 長(zhǎng)程個(gè)案
用戶(hù)消費(fèi)大于(小時(shí)均價(jià)*10)，且不低于2000元的有效訂單。
? 有效訂單
訂單的隱藏屬性，對(duì)咨詢(xún)師不可見(jiàn)。訂單退款，會(huì)讓訂單變成無(wú)效訂單。比如，正好此用戶(hù)是第一個(gè)訂單，訂單退款，訂單無(wú)效后，不會(huì)因此降低專(zhuān)家的續(xù)單率。上一個(gè)訂單未做完，短時(shí)間內(nèi)又讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新訂單，新訂單也會(huì)是無(wú)效訂單。故意拆單，達(dá)不到提升續(xù)單率的結(jié)果。訂單金額過(guò)低也會(huì)被系統(tǒng)標(biāo)記為無(wú)效訂單。金額多少判過(guò)為低與咨詢(xún)師的小時(shí)均價(jià)有關(guān)。具體程序細(xì)節(jié)不宜透露，而且有可能還會(huì)稍做調(diào)整。
?? 續(xù)單率
2次以及2次以上購(gòu)買(mǎi)訂單（有效訂單）的用戶(hù)總數(shù) 除以 購(gòu)買(mǎi)訂單總用戶(hù)數(shù)。
?? 性?xún)r(jià)比
人均消費(fèi)除以小時(shí)均價(jià)
?? 服務(wù)人數(shù)
總消費(fèi)人數(shù)，包含只購(gòu)買(mǎi)低價(jià)商品的用戶(hù)。如心理測(cè)試商品。
? 咨詢(xún)時(shí)
有效訂單累計(jì)通話小時(shí)數(shù)。超低價(jià)，補(bǔ)時(shí)訂單，或者退款無(wú)效訂單，不計(jì)入咨詢(xún)時(shí)。
?? 公益心
用戶(hù)選為滿(mǎn)意答案，公益心+1
?? 個(gè)案率
長(zhǎng)程個(gè)案用戶(hù)數(shù)除以總服務(wù)人數(shù)
?? 綜合加權(quán)值
單位是秒數(shù)。平臺(tái)默認(rèn)排名為專(zhuān)家點(diǎn)擊【頂】按鈕，刷在線排名的時(shí)間。綜合加權(quán)值，可以加在這個(gè)時(shí)間之上。實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的專(zhuān)家獲得更多的展現(xiàn)時(shí)間。
1，依據(jù)人均消費(fèi) 乘以 續(xù)單率 * 平均分 做個(gè)排名。第1名，加權(quán)值240秒，第2名237秒，第3名234秒，依次類(lèi)推。
2，計(jì)算最近一周銷(xiāo)售額排名，第1名60秒，第2名57秒，依次類(lèi)推。
3，新入駐咨詢(xún)師，有1周時(shí)間綜合加權(quán)值設(shè)為200秒。
4，小時(shí)均價(jià)大于人均消費(fèi)，則將綜合加權(quán)值減60秒。即，某A咨詢(xún)師本來(lái)獲得100秒加權(quán)，但因?yàn)樾r(shí)均價(jià)大于人均消費(fèi)，則減去60秒，變?yōu)?0秒。
?? 好評(píng)數(shù)
服務(wù)訂單評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù) >=9
?? 中評(píng)數(shù)
服務(wù)訂單評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù) >=7 && < 9
?? 差評(píng)數(shù)
服務(wù)訂單評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù) <=6
? 平均分
sum(價(jià)格*分?jǐn)?shù)) /總價(jià)格 = 平均分
?? 公益加權(quán)
48小時(shí)內(nèi)獲得的公益心數(shù)量*10秒，不大于200秒。
心理咨詢(xún)師真誠(chéng)服務(wù)好每一個(gè)用戶(hù)，重視服務(wù)品質(zhì)，才是打造好平臺(tái)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。平臺(tái)不賣(mài)廣告位，會(huì)讓數(shù)據(jù)好的咨詢(xún)師，有更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)，咨詢(xún)師在平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)是公平公正的。
